Programma fedeltà per più punti vendita – una carta, tutte le filiali
Come funziona
La tua cliente timbra nella filiale 1. La settimana dopo visita la filiale 3. Il timbro conta. Automaticamente. Una carta, tutte le sedi.
Ogni mese senza un sistema multi-sede = clienti abituali che si perdono tra le tue filiali.
Che cos'è un programma fedeltà per più punti vendita? Con Stempely hai un'unica carta fedeltà digitale che funziona in tutte le tue filiali. I clienti raccolgono timbri tramite codice QR in ogni sede e i timbri si sommano a livello globale. In una dashboard centralizzata vedi quale filiale fidelizza quanti clienti abituali, chi è inattivo e dove servono azioni. Piano franchising disponibile per le attività con più sedi.
Piano gratuito per sempre, conforme al GDPR con dati ospitati nell’UE. I clienti non devono installare nulla: la carta va in Apple o Google Wallet.
Le attività con più sedi usano Stempely
"I nostri clienti si spostano tra i nostri 3 caffè. Da quando usiamo Stempely, ogni visita conta – ovunque. Ai clienti piace e noi vediamo finalmente il quadro completo."
K. M.
Catena di caffè, 3 sedi, Berlino
"Prima ogni filiale aveva la sua tessera di carta. I clienti si lamentavano quando i timbri non venivano trasferiti. Quel problema è sparito del tutto."
A. B.
Titolare di panetteria, 4 filiali, Stoccarda
"Per la prima volta vedo quale filiale ha più clienti abituali. La dashboard mi ha aperto gli occhi."
R. T.
Titolare di parrucchiere, 2 filiali, Monaco
È così semplice
Programma fedeltà per più punti vendita in 3 passaggi
Nessuna conoscenza tecnica. Nessuna carta di credito. In 5 minuti per sede il tuo sistema di fidelizzazione multi-sede è attivo.
- 1
Crea le sedi – 5 minuti ciascuna
Registrati gratis e crea ogni sede singolarmente. Ogni filiale riceve il proprio codice QR. La ricompensa e il numero di timbri valgono per tutte le sedi. Non serve alcuna conoscenza tecnica.
- 2
I clienti timbrano in ogni sede
I tuoi clienti scansionano il codice QR nella relativa filiale – il timbro finisce sulla loro unica carta digitale. Che sia la filiale 1, 2 o 5: tutto conta insieme. Nessuno sforzo per il tuo personale.
- 3
Vedi tutto in un'unica dashboard
Dashboard centralizzata per tutte le sedi: quale filiale assegna quanti timbri, dove sono i clienti più attivi, chi non viene da settimane. Le notifiche push raggiungono i clienti in tutte le sedi.
Nessun contratto · Nessuna carta di credito · Conforme al GDPR
Il problema silenzioso con più filiali: i tuoi clienti abituali esistono solo nella tua testa.
Claudia gestisce 3 saloni di parrucchiere a Monaco di Baviera. Ogni filiale ha i propri clienti abituali — ma quando una cliente timbra nella filiale 2, la filiale 1 non ne sa nulla. Claudia non ha una visione d'insieme di quanti clienti abituali ha ciascuna filiale.
Claudia guarda tre blocchi diversi, tre gruppi WhatsApp, tre liste Excel. Nessun sistema collega le sedi. I clienti abituali che passano da una filiale all'altra non vengono registrati da nessuna parte.
Una cliente che è stata in tutte e tre le filiali avrebbe da tempo meritato la sua ricompensa — ma nessuno lo sa, perché nessun sistema somma i timbri.
Cosa mostrano gli studi sulla fidelizzazione dei clienti:
5–25×
più costoso acquisire nuovi clienti rispetto a mantenere quelli abituali
60–70 %
di probabilità di acquisto nei clienti esistenti
5 %
di fidelizzazione in più = fino al 95 % di profitto in più
Ecco cosa succede senza un programma fedeltà comune a tutte le sedi:
- I timbri della filiale 1 non contano nella filiale 2 – i clienti sono frustrati
- Nessuna visione d'insieme di quanti clienti abituali ha ciascuna filiale
- I clienti passano alla concorrenza perché la loro fedeltà non viene premiata
- Ogni filiale tiene le proprie liste – nessuno vede il quadro completo
Carta fedeltà digitale per più filiali: fidelizzazione clienti multi-sede
Stempely sostituisce le tessere di carta separate, le liste Excel e le soluzioni isolate – un sistema per tutte le sedi. Perfetto per catene di caffè, parrucchieri con 2–3 filiali, attività in franchising e catene di panetterie.
Una carta, tutte le sedi
I tuoi clienti raccolgono timbri in ogni filiale – una sola carta funziona ovunque
Dashboard centralizzata
Tutte le sedi in una panoramica: timbri, clienti attivi, ricompense per filiale
Codice QR proprio per ogni filiale
Ogni sede ha il suo codice QR – vedi dove si timbra
Notifiche push multi-sede
Win-back e promemoria bonus raggiungono i clienti indipendentemente dalla sede
Conforme al GDPR
Niente nomi, niente e-mail. I clienti restano anonimi e i dati sono ospitati nell’UE: conforme al GDPR.
Piano franchising disponibile
Pensato per le attività con più filiali – tutte le sedi in un unico account
Programma fedeltà multi-sede vs. soluzioni separate
Non un mockup – la vera dashboard
Tutte le sedi in un'unica dashboard
Panoramica in tempo reale: quale filiale assegna quanti timbri, chi è inattivo, dove servono azioni – tutto in un colpo d'occhio.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Timbri totali
3.114
Premi riscattati
Live
Timbri oggi
Dati di produzione reali di un'installazione Stempely. Dati dei clienti mostrati in forma anonimizzata.
Dashboard Stempely – fidelizzazione per più sedi
Immagina di aprire la tua dashboard domani mattina...
Non sono funzioni. Sono momenti reali che i titolari con più sedi vivono con Stempely – ogni giorno.
Perché il programma fedeltà conviene
1 cliente abituale recuperato vs. costi di Stempely
Valore di 1 cliente abituale (medio)
~45 €
Scontrino medio da un parrucchiere, un caffè o una panetteria. Chi viene 2 volte al mese porta oltre 1.000 € di fatturato all'anno – in una sola sede.
Stempely Premium / mese
13,99 €
Più sedi e clienti illimitati inclusi. Piano franchising disponibile per le reti di filiali più grandi. Un solo messaggio di win-back lo ripaga per tutto l'anno.
1 cliente recuperato all'anno copre Stempely per 12 mesi. Disdici quando vuoi – senza se e senza ma.
1 cliente recuperato = Stempely pagato per 1 anno
Scegli il tuo piano
Tutte le funzionalità gratis fino a 25 clienti. Poi Premium.
Stempely
- Fino a 25 clienti
- Carta fedeltà digitale
- Scanner codici QR
- Timbri contactless (NFC)
- Invia offerte e promemoria
- Statistiche
- Codice QR con logo
- Elenco clienti
- Maggiore visibilità sul web
- Supporto prioritario
Franchising
- Tutto di Premium
- Più sedi
- Condizioni personalizzate
- Account manager dedicato
Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
8 domande frequenti sul programma fedeltà per più punti vendita
La carta fedeltà funziona davvero in tutte le sedi contemporaneamente?
Sì. I tuoi clienti hanno un'unica carta fedeltà digitale che funziona in ciascuna delle tue sedi. Che sia la filiale 1, 2 o 5 – ogni timbro conta sulla stessa carta. I clienti non notano alcuna differenza, e tu vedi nella dashboard dove è stato apposto il timbro.
Ogni filiale ha bisogno di un proprio codice QR?
Sì, ogni filiale riceve il proprio codice QR. Così vedi nella dashboard esattamente quale sede assegna quanti timbri. Per il cliente non cambia nulla – il timbro conta sulla sua unica carta, valida ovunque.
Posso vedere quale filiale va meglio?
Sì. Nella dashboard centralizzata vedi per ogni sede l'attività dei timbri, il numero di clienti attivi e di ricompense riscattate. Riconosci subito quale filiale rende bene e dove c'è da recuperare.
Quanto costa Stempely per più sedi?
Più sedi sono incluse in Premium: 13,99 € al mese, clienti illimitati, tutte le filiali in un unico account con una dashboard centralizzata. Per le reti di filiali più grandi c'è inoltre il piano franchising. Puoi provarlo gratis con una sede e fino a 25 clienti, con tutte le funzioni.
Come configuro più sedi?
Ti registri una sola volta e poi crei ogni sede singolarmente. Ogni filiale riceve il proprio codice QR, ma tutte funzionano sotto la tua dashboard centralizzata. La configurazione per sede richiede circa 5 minuti.
I miei clienti devono fare qualcosa di diverso rispetto a una sede singola?
No. I tuoi clienti inquadrano il codice QR con la fotocamera del telefono (la carta è in Apple o Google Wallet) oppure con l'app gratuita Stempely – in qualsiasi filiale. Non si accorgono nemmeno che sullo sfondo funzionano diverse sedi. Una carta, tutte le filiali.
Posso offrire ricompense diverse per filiali diverse?
La carta fedeltà e il premio valgono in modo uniforme per tutte le sedi – è il cuore del concetto multi-sede. I tuoi clienti devono avere la stessa esperienza ovunque. La ricompensa può essere riscattata in qualsiasi filiale.
Stempely è conforme al GDPR – anche con più sedi?
Sì. Stempely non tratta dati personali dei clienti come nomi o indirizzi e-mail. I clienti raccolgono timbri in modo anonimo – tramite wallet o app, senza registrazione. Questo vale indipendentemente da quante sedi gestisci. Tutti i dati sono ospitati nell’UE, su server in Germania.
"I nostri clienti si spostano tra i nostri 3 caffè. Da quando usiamo Stempely, ogni visita conta – ovunque."
— K. M., catena di caffè, 3 sedi, Berlino
Collega tutte le sedi. Oggi.
Smetti di perdere clienti abituali tra le filiali. Il tuo sistema di fidelizzazione multi-sede è attivo in 5 minuti per sede.
Provalo gratis con una sede e fino a 25 clienti. Più sedi con Premium a 13,99 €/mese. Piano franchising disponibile.
Inizia ora — nessun contratto, nessuna carta di creditoProvalo gratis · Conforme al GDPR · Tutte le sedi in un unico sistema
Disponibile anche direttamente come app