Carta fedeltà digitale per bar e caffetterie

Conviene proprio perché lo scontrino medio è basso: i clienti del bar passano ogni giorno o più volte a settimana. Un cliente abituale che viene 4× a settimana e spende 5,50 € ogni volta vale oltre 1.140 € di fatturato all'anno. Se lo perdi a favore del bar all'angolo, è una perdita silenziosa che non vedi — finché, mesi dopo, la mattina il bancone resta vuoto. Stempely ricorda automaticamente ai clienti inattivi di tornare con una notifica push dopo 14 giorni, prima che spariscano per sempre.

Il cliente non deve scaricare nulla: alla prima scansione con la fotocamera del telefono, la tessera fedeltà finisce in Apple Wallet o Google Wallet. Chi preferisce usa l'app gratuita Stempely e riceve anche le notifiche push. A ogni visita inquadra il tuo codice QR alla cassa o avvicina il telefono al tag NFC sul bancone. Nessun account, nessuna registrazione, nessun dato da inserire. Il timbro arriva subito, senza rallentamenti anche nell'ora di punta della colazione.

Certo. 10 visite = 1 caffè gratis? Oppure 5 visite = 10 % di sconto sul prossimo acquisto? Lo imposti una volta nella dashboard e Stempely lo applica automaticamente a ogni cliente. Le modifiche valgono subito, senza competenze tecniche.

Nessun problema. Puoi creare promo lampo in qualsiasi momento, ad esempio «Questa settimana timbro doppio su ogni cioccolata calda». La notifica push parte automaticamente a tutti i clienti abituali. Così sfrutti i momenti stagionali per portare più visite.

Inizi gratis: niente carta di credito, nessun vincolo, nessun costo nascosto. Tutte le funzioni, compresi i push di recupero e il timbro NFC contactless per il bancone, sono gratuite fino a 25 clienti. Dal 26°, il piano Premium a 13,99 € al mese costa meno di qualche cappuccino – e un solo cliente abituale riportato da un push di recupero ripaga l'abbonamento di un anno.

No. I clienti scansionano semplicemente il codice QR al bancone con la fotocamera del telefono e aggiungono la tessera fedeltà ad Apple Wallet o Google Wallet – fatto prima che il cappuccino sia pronto. Nessun download, nessuna iscrizione, nessuna verifica dell'e-mail. In alternativa c'è l'app gratuita Stempely, con cui raggiungi i tuoi clienti anche con le notifiche push. Quale strada offrire lo decidi tu nella dashboard.

Tra i clienti del bar lo smartphone è ormai quasi sempre in tasca – molti lo usano già per pagare o ordinare a domicilio. Chi comunque non ce l'ha con sé riceve il timbro da te con un clic dalla dashboard – senza che tu debba chiedergli nome o numero.

Sì. I clienti del bar non lasciano né nome, né e-mail, né numero di telefono — restano anonimi (sia con la tessera nel Wallet sia con l'app). Non raccogli dati personali al bancone: niente moduli di consenso alla cassa, niente lista newsletter, niente banner cookie per la tessera fedeltà. Così il tuo bar è in regola con il GDPR senza sforzo — un vantaggio rispetto alle vecchie mailing list.