Tessera fedeltà digitale per Berlino
Berlino è varia: dallo specialty coffee a Kreuzberg ai ristoranti di Mitte fino allo Späti dietro l'angolo. Chi vuole distinguersi dalla massa ha bisogno di clienti abituali fedeli. Con la tessera fedeltà digitale leghi i clienti al tuo negozio, senza caos di carta e senza fatica.
Perché i negozi berlinesi perdono i clienti abituali
Un café a Prenzlauer Berg aveva più di 100 clienti al giorno. Le tessere fedeltà di carta stavano dietro il bancone, ma metà dei clienti arrivava in bici o a piedi e non aveva la tessera con sé. L'altra metà la dimenticava a casa tra le bollette del vecchio palazzo e i biglietti della BVG.
Il risultato? I clienti provavano invece il nuovo café tre porte più in là. A Berlino ci sono alternative a ogni angolo: chi non fidelizza i clienti li perde in fretta.
I problemi tipici:
- Concorrenza estrema: nei quartieri di Berlino spesso ci sono 5 negozi simili in 200 metri
- Mix di turisti: tanti clienti occasionali che, senza legame, non tornano mai
- Alto ricambio: i berlinesi traslocano spesso e dimenticano il loro vecchio negozio preferito
- Le tessere fedeltà di carta si perdono negli zaini e nelle borse da bici
Vantaggi per Berlin
Fidelizzare a lungo i clienti del quartiere
I tuoi vicini del quartiere vengono regolarmente: con la tessera fedeltà digitale dai loro un motivo per tornare sempre da te invece che dalla concorrenza accanto.
Trasformare i turisti in clienti abituali
I visitatori di Berlino scoprono il tuo negozio e hanno la tessera fedeltà sul cellulare. Al prossimo viaggio a Berlino tornano direttamente da te.
Riempire i momenti tranquilli
Vuoto un martedì mattina? Invia un messaggio push: « Doppio timbro fino alle 12 ». I tuoi clienti abituali del vicinato passano a trovarti.
Basta caos di carta
I berlinesi sono sempre in movimento: in bici, con la BVG o a piedi. La tessera fedeltà digitale è sempre sul cellulare, non importa come arrivano da te.
Scegli il tuo piano
Inizia gratis e fai l'upgrade quando il tuo business cresce.
Base
- Fino a 50 carte fedeltà
- Carta fedeltà digitale
- Scanner codici QR
- Statistiche di base
- Elenco clienti
Premium
- Carte fedeltà illimitate
- Tutto di Base
- Invia offerte e promemoria
- Carte fedeltà multiple
- Maggiore visibilità sul web
- Multi-sede
- Timbri contactless (NFC)
- Supporto prioritario
Franchising
- Tutto di Premium
- Più sedi
- Condizioni personalizzate
- Account manager dedicato
Tutti i prezzi IVA esclusa.
Domande frequenti
Stempely funziona anche per il mio Späti o chiosco a Berlino?
Sì, Stempely funziona per qualsiasi negozio a Berlino: café, ristorante, Späti, parrucchiere, panetteria o chiosco. Ti serve solo un QR code accanto alla cassa. I clienti scansionano, raccolgono timbri e riscattano premi.
Quanto costa Stempely per il mio negozio berlinese?
Iniziare è completamente gratis. Il pacchetto Basic basta per molti piccoli negozi. Se vuoi inviare messaggi push ai tuoi clienti abituali, c'è Premium da 13,99 €/mese, meno di due flat white a Neukölln.
I miei clienti parlano lingue diverse: è un problema?
No! L'app Stempely è disponibile in tedesco e inglese. Il QR code funziona in modo universale, che il tuo cliente parli tedesco, inglese, turco o un'altra lingua. Scansionare e raccogliere timbri lo capiscono tutti.
Posso vedere quanti clienti abituali ho nel mio quartiere?
Sì, nella dashboard vedi tutti i tuoi clienti, con che frequenza vengono e quando è stata la loro ultima visita. Così capisci subito quali clienti abituali sono attivi e chi puoi recuperare con un messaggio.
Ho più filiali a Berlino: è possibile?
Attualmente ogni filiale è un account a sé con il proprio QR code. Così puoi gestire azioni individuali per ogni sede: perfetto quando le tue filiali in quartieri diversi si rivolgono a clienti diversi.
Più clienti abituali per il tuo negozio a Berlino
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