Creare un programma fedeltà
3 passi. 5 minuti. 0 €.
Creare un programma fedeltà sembra un progetto. In realtà sono 3 passi e 5 minuti. Il tuo primo cliente abituale timbra già oggi.
Sai di avere bisogno di un programma fedeltà. Solo che non sai da dove cominciare. Questa pagina ti mostra ogni passo.
Come creo un programma fedeltà? Creare un programma fedeltà non significa sviluppare una propria app o acquistare software costoso. Stempely ti dà una carta fedeltà digitale, un codice QR e una lista clienti. Scegli il tuo premio, stabilisci il numero di timbri e stampi il codice QR. I clienti timbrano a ogni visita, vedono i loro progressi e tornano per il premio. Tutte le funzioni, comprese notifiche push e win-back, sono gratis fino a 25 clienti. Solo dal 26° cliente Premium costa 13,99 € al mese.
Piano gratuito fino a 25 clienti, conforme al GDPR con dati ospitati nell’UE. I clienti non devono installare nulla: la carta fedeltà va in Apple o Google Wallet, oppure nell’app gratuita Stempely.
Titolari di attività che hanno creato il loro programma fedeltà con Stempely
"Volevo un programma fedeltà, ma non avevo idea di come. Stempely funzionava dopo 5 minuti. Il primo giorno, 8 clienti hanno scansionato il codice QR."
D. K.
Titolare di barbershop, Colonia
"Prima usavamo tessere di carta. Si perdevano sempre. Da quando c'è Stempely, i clienti abituali tornano molto più spesso – e vedo chi manca."
M. S.
Titolare di bar, Stoccarda
"Ho iniziato gratis e dopo 2 settimane ho inviato il primo messaggio win-back. Subito dopo tre clienti abituali sono tornate in negozio."
P. B.
Titolare di parrucchiere, Lipsia
Perché la maggior parte non inizia mai
Sai di avere bisogno di un programma fedeltà. Eppure non ne hai uno.
Non per pigrizia, ma perché sembra complicato. Quale sistema? Quanto costa? Mi serve un'app? Ecco i numeri reali.
73 %
dei piccoli imprenditori sa che dovrebbe fidelizzare i clienti abituali – ma non ha alcun sistema
5–25×
più costoso è acquisire un nuovo cliente che mantenerne uno esistente
5 min
è il tempo che serve per creare un programma fedeltà completo con Stempely
Cosa mostrano gli studi: Secondo Harvard Business Review, acquisire un nuovo cliente costa 5–25 volte di più che mantenerne uno esistente. Allo stesso tempo, Bain & Company mostra che un aumento del 5 % della fidelizzazione può accrescere il profitto fino al 95 %. Non ti serve un budget pubblicitario più grande – ti serve un programma fedeltà.
Jan vuole un programma fedeltà. Solo che non sa da dove cominciare.
Jan gestisce un barbershop a Colonia. Sa di avere bisogno di un programma fedeltà — i suoi clienti abituali glielo dicono da mesi. Ma da dove si comincia? Quale sistema? Quanto costa? Serve un'app? Jan non ne ha idea.
Jan ha cercato su Google: «come creare un programma fedeltà». I risultati? Software enterprise a 200 € al mese. Sviluppo di app personalizzate a partire da 5.000 €. Sistemi CRM con onboarding di 6 mesi. Niente di tutto ciò si adatta a un barbershop con 30 clienti al giorno.
Quello che Jan non sapeva: Un programma fedeltà digitale si crea in 5 minuti, costa 0 € e funziona dal primo giorno. Nessun contratto, niente IT, nessun rischio. Jan ha provato – e quello stesso pomeriggio, 8 clienti hanno scansionato il suo codice QR.
Cosa ti impedisce di creare un programma fedeltà:
- «Sarà sicuramente caro»: Stempely è gratis fino a 25 clienti, con tutte le funzioni
- «Mi serve un'app mia» — I tuoi clienti raccolgono timbri con la fotocamera del telefono o l'app Stempely
- «È tecnicamente complicato» — Stampi il codice QR e basta
- «I miei clienti non parteciperanno» — Scansionare un codice QR richiede 2 secondi
La tua dashboard del programma fedeltà
Ecco come appare il tuo programma fedeltà quando è in funzione
Panoramica in tempo reale: chi timbra, chi è vicino al premio, chi non si vede da settimane. Tutto a colpo d'occhio.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Timbri totali
3.114
Premi riscattati
Live
Timbri oggi
Dati di produzione reali. Dati dei clienti mostrati in forma anonima. Tutto questo lo ottieni nel pacchetto gratuito.
Il tuo programma fedeltà nella pratica
4 momenti che senza un programma fedeltà non accadono mai
Non sono funzioni. Sono situazioni reali che trasformano la tua attività – ogni giorno.
Il conto onesto
Quanto costa davvero creare un programma fedeltà?
Sviluppare una propria app
5.000+ €
Sviluppo personalizzato, manutenzione, aggiornamenti. Mesi fino al lancio. Per la maggior parte delle attività, totalmente sovradimensionato.
Stempely gratis · fino a 25 clienti
0 €
Codice QR, NFC, carta fedeltà digitale, lista clienti, push e win-back. Gratis fino a 25 clienti. Nessun contratto, nessuna carta di credito, nessuna scadenza.
Stempely Premium / anno
150 €
Solo dal 26° cliente: clienti illimitati e più sedi. 13,99 € al mese: 1 cliente recuperata lo ripaga per tutto l'anno.
App propria = mesi e migliaia di euro. Stempely = 5 minuti e 0 €. Stesso risultato, partenza migliore.
Più economico di qualsiasi alternativa – 0 € e pronto all'uso subito
Scegli il tuo piano
Tutte le funzionalità gratis fino a 25 clienti. Poi Premium.
Stempely
- Fino a 25 clienti
- Carta fedeltà digitale
- Scanner codici QR
- Timbri contactless (NFC)
- Invia offerte e promemoria
- Statistiche
- Codice QR con logo
- Elenco clienti
- Maggiore visibilità sul web
- Supporto prioritario
Franchising
- Tutto di Premium
- Più sedi
- Condizioni personalizzate
- Account manager dedicato
Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
8 domande frequenti: creare un programma fedeltà
Cosa mi serve per creare un programma fedeltà?
Solo uno smartphone o un laptop e 5 minuti. Ti registri su Stempely, stabilisci il tuo premio (es. il 10° caffè gratis), stampi il codice QR – fatto. Nessuna conoscenza tecnica, nessun budget, nessun contratto necessario.
Quanto costa creare un programma fedeltà con Stempely?
Stempely è gratis fino a 25 clienti, con tutte le funzioni: codice QR e NFC, carta fedeltà digitale, lista clienti, notifiche push, win-back automatico e statistiche. Dal 26° cliente Premium costa 13,99 € al mese, con clienti illimitati e più sedi. Una sola cliente recuperata lo ripaga per tutto l'anno.
Quanto tempo ci vuole per configurare un programma fedeltà?
Meno di 5 minuti. Scegli il tuo premio, stabilisci il numero di timbri e stampi il tuo codice QR. Il tuo programma fedeltà è subito attivo – già lo stesso giorno il tuo primo cliente può timbrare.
Mi serve un'app mia per il mio programma fedeltà?
No. I tuoi clienti scansionano il tuo codice QR con la fotocamera del telefono e salvano la tessera fedeltà in Apple Wallet o Google Wallet – oppure usano l'app gratuita Stempely con notifiche push. Senza account, senza dati personali. Tu gestisci tutto dalla tua dashboard nel browser. Nessuno sviluppo di app proprio, nessun costo IT.
Un programma fedeltà funziona anche per le piccole attività?
Proprio per le piccole attività è dove conviene di più. Le grandi catene hanno automatizzato la fidelizzazione da tempo. Come piccolo imprenditore hai un vantaggio: il rapporto personale più un sistema digitale. Stempely ti dà gli strumenti che di solito offrono solo le soluzioni enterprise – da 0 €.
Quale premio scegliere per il mio programma fedeltà?
Scegli qualcosa che i tuoi clienti desiderano davvero e che a te costa poco. Esempi: il 10° caffè gratis, 20 % di sconto sul prossimo taglio, un dessert gratis. Regola d'oro: il premio dovrebbe essere raggiungibile dopo 8–12 visite – abbastanza vicino da motivare, abbastanza lontano da valere la pena.
I miei clienti devono installare un'app?
No. I clienti scansionano semplicemente il codice QR con la fotocamera del telefono e salvano la tessera fedeltà direttamente in Apple Wallet o Google Wallet – senza download, senza account, senza dati personali. Chi preferisce può usare invece l'app gratuita Stempely e ricevere in più notifiche push sulle tue promozioni. Sei tu a decidere nella dashboard quale strada prendono i tuoi clienti.
Stempely è conforme al GDPR?
Sì. Stempely non tratta dati personali dei clienti come nomi o indirizzi email. I clienti restano anonimi. Soddisfi automaticamente i requisiti del GDPR – senza sforzo, senza rischio.
"Volevo un programma fedeltà, ma non avevo idea di come. Stempely funzionava dopo 5 minuti. Il primo giorno, 8 clienti hanno scansionato il codice QR."
— D. K., titolare di barbershop, Colonia
Il tuo programma fedeltà è pronto in 5 minuti. Inizia ora.
Smetti di fare ricerche. Inizia. Gratis, senza contratto, senza rischio.
Tutte le funzioni gratis fino a 25 clienti: nessuna scadenza, nessun trucco.
Inizia ora — 0 €, senza contratto, senza carta di creditoGratis per sempre · Conforme al GDPR · Pronto in 5 minuti
Disponibile anche direttamente come app