Onicotecnica con l'app Stempely al tavolo della manicure, tessera fedeltà digitale per centro unghie
💅 Tessera fedeltà per centri unghie e nail bar

Carta fedeltà digitale per centri unghie

Vanessa veniva ogni tre settimane per il suo refill , finché per quattro settimane non si è più vista e tu non te ne sei accorta. Con Stempely il promemoria sarebbe partito da solo: "È ora del refill? Questa settimana timbri doppi."

Tessera fedeltà per centro unghie: come funziona?

La tessera fedeltà digitale sostituisce quella di carta: le clienti raccolgono timbri con il QR code o l'NFC alla reception e tu vedi chi è in scadenza per il refill e chi ha bisogno di un promemoria. Nessuna tessera persa in fondo alla borsa, pienamente conforme al GDPR e indipendente dal tuo sistema di prenotazione.

☕Il 10° appuntamento di Lara. Oggi.

Lara viene per il refill e una nuova nail art. Il QR code alla reception la aspetta. Una scansione veloce. Nessuna tessera di carta da cercare.
“Complimenti! La prossima nail art te la offriamo noi.”

✓ Cliente soddisfatto✓ Timbro salvato
🔒 Conforme al GDPR⚡ Configurazione rapida✨ Inizia gratis
Il problema

Perché i clienti non tornano?

Postazione del centro unghie vuota — simbolo delle clienti abituali che non vengono più
Lara ha un'attività a Düsseldorf (settore: centro unghie). Vanessa veniva ogni 3 settimane per refill e nail art. Poi, di colpo, più nessuna visita. Nessuno ci ha fatto caso — eppure un cliente abituale perso vale circa 1.000 € di fatturato all'anno, che svaniscono in silenzio.
5–25×
in più costa un nuovo cliente rispetto a uno esistente
+95%
in più di profitto grazie al 5% in più di clienti abituali
  • ✗Non sai quali clienti fedeli hanno saltato il refill
  • ✗Le tessere di carta si perdono in borsa, le foto delle nail art finiscono su Instagram ma nessuno tiene il conto delle visite
  • ✗Nessun modo per recuperare in automatico le clienti inattive dopo 4 settimane
  • ✗Nessuna promozione stagionale: la stagione dei matrimoni e il Natale passano senza sfruttarli
La soluzione

Stempely: la memoria digitale per ogni centro unghie.

I tuoi clienti raccolgono timbri digitali tramite codice QR o NFC. Vedi chi viene, chi torna e chi ha bisogno di un promemoria. Automaticamente.

✓ Timbri con codice QR✓ Recupero clienti automatico✓ Analytics in tempo reale
Come funziona

In 3 passi verso più clienti abituali

1

Unghie fatte, scansione veloce

A fine appuntamento la cliente avvicina il telefono al QR code o al tag NFC alla reception. 2 secondi, mentre lo smalto si asciuga. Nessuna password, nessuna registrazione.

2

Manicure, gel, refill: tutto conta

Ogni trattamento vale un timbro, in automatico. Nessuno sforzo per il tuo team, niente carta, niente dimenticanze. A ogni appuntamento la cliente vede i suoi progressi.

3

10° appuntamento: manicure gratis, subito

Con 10 timbri la cliente riscatta una manicure gratuita, una nail art in omaggio o un premio a tua scelta: nessun buono, nessuna domanda. Vedere il conto salire la motiva a tornare.

Stempely Playbook

Come ottenere di più da Stempely

4 situazioni che ogni titolare di centro unghie conosce bene — e cosa ti consiglia Stempely.

📍 Situazione

12 clienti fedeli non vengono da più di 4 settimane

Il refill si fa in genere ogni 3–4 settimane. Stempely rileva in automatico quali clienti hanno superato la scadenza: non devi controllare tu l'agenda.

💡 Raccomandazione

Invia un promemoria refill con timbri doppi

"È ora del refill? Questa settimana timbri doppi su gel e refill." 1 clic, inviato in automatico a tutte e 12.

↗In genere 4–6 prenotano un appuntamento entro 3 giorni
Funzionalità

Tutto ciò che serve a ogni centro unghie

Dalla carta fedeltà digitale alle campagne di marketing automatizzate: Stempely copre tutto.

📊

Dati clienti e analytics

Chi viene quando? I tuoi dati, archiviati in conformità con il GDPR. Conosci i tuoi clienti: frequenza delle visite, giorni preferiti, stato di cliente abituale a colpo d'occhio.

🎯

Invia offerte e promemoria

Compleanno, traguardo, campagne speciali con un clic. Fai gli auguri automaticamente per il compleanno o premia la 50ª visita, semplicemente.

📱

Carta fedeltà digitale

Basata su codice QR. Basta scansionare e raccogliere timbri, semplice come le carte cartacee, ma con dati reali e pieno controllo.

🔔

Notifiche push

Campagne di recupero automatiche per i clienti inattivi. Chi non è venuto per più di 14 giorni riceve un gentile promemoria, completamente automatico.

🏢

Supporto multi-sede

Gestisci più filiali in un unico dashboard. I clienti possono raccogliere timbri in tutte le sedi.

📡

Timbri NFC

Timbri contactless: basta avvicinare il telefono al tag NFC, incluso nel piano gratuito.

Il tuo dashboard

Tutto a colpo d'occhio

Dati chiari per capire meglio ogni centro unghie — e i suoi clienti.

1.281
Clienti attivi
↑ +12%
6.316
Timbri assegnati
↑ +8%
89%
Tasso di fidelizzazione
↑ +3%
Ø 4,9
Visite al mese
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/nagelstudio
Visite a settimana
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nuovi clienti questa settimanaTimbriStato
Laura K.3Nuovo
Max T.5Attivo
Julia M.2Nuovo
Stefan B.7Abituale
Nina W.1Nuovo
Testimonianze

Cosa dicono i gestori di Centri unghie e nail bar

★★★★★

“Con Stempely per la prima volta vedo quali clienti fedeli vengono regolarmente per il refill e chi ha saltato l'appuntamento. Il messaggio di recupero ci ha portato tre prenotazioni in una settimana.”

L
Lara K.
Nail Art Studio Düsseldorf
★★★★★

“La stagione dei matrimoni è stata il nostro miglior trimestre finora. Pacchetti sposa promossi con una notifica, agenda piena in due giorni. Prima era solo fortuna.”

S
Sandra B.
Beauty Bar Köln
★★★★★

“Il primo giorno cinque clienti hanno scansionato il QR code alla reception. Da allora le clienti abituali tornano per il refill molto più spesso. Fidelizzare le clienti non è mai stato così semplice.”

M
Melissa T.
Nagelstudio Hamburg
Perché conviene

Calcolalo tu stesso.

Un cliente abituale porta più di quanto pensi. E Stempely costa quasi nulla.

La tua stima
☕ Ø visita al mese1×
💶 Ø spesa per visita€45
📆 Mensile€45
📅 Annuale€540
=
€540
per cliente abituale all'anno
vs. Stempely Premium: €150/anno = 3,6× ROI
Acquisisci SOLO 1 cliente abituale con Stempely — lo strumento si ripaga per quasi 3 anni.
Prezzi semplici

Scegli il tuo piano

Tutte le funzionalità gratis fino a 25 clienti. Poi Premium.

Stempely

GratisDal 26° cliente: Premium a 13,99 €/mese
  • Fino a 25 clienti
  • Carta fedeltà digitale
  • Scanner codici QR
  • Timbri contactless (NFC)
  • Invia offerte e promemoria
  • Statistiche
  • Codice QR con logo
  • Elenco clienti
  • Maggiore visibilità sul web
  • Supporto prioritario
Inizia gratis

Franchising

Su richiesta

  • Tutto di Premium
  • Più sedi
  • Condizioni personalizzate
  • Account manager dedicato
Invia richiesta

Tutti i prezzi sono IVA inclusa.

Nessuna carta di credito
Annullabile in qualsiasi momento
14 giorni soddisfatti o rimborsati
FAQ

Domande frequenti

La tessera fedeltà funziona anche per gel, semipermanente e acrilico?+
Sì, decidi tu quali trattamenti danno diritto a un timbro. Manicure classica, gel, semipermanente o acrilico: ogni visita conta, se lo imposti così. Puoi anche combinare diversi trattamenti su una tessera o creare tessere separate.
I diversi trattamenti contano per la stessa tessera fedeltà?+
Decidi tu. Puoi creare una sola tessera per tutti i trattamenti (manicure, pedicure, refill e nuove ricostruzioni contano insieme) oppure separarle: per esempio una tessera per la manicure e una per la pedicure. Massima flessibilità.
Posso ricordare alle clienti il loro appuntamento di refill?+
Sì. Con le notifiche push (incluse nel piano gratuito) raggiungi le clienti direttamente sul telefono. Puoi scrivere a tutte quelle che non vengono da 4 settimane, cioè il tipico intervallo del refill. Niente newsletter, niente messaggi WhatsApp uno per uno.
Ci sono promozioni speciali per la stagione dei matrimoni?+
Certo. Crei una promozione a tempo con una notifica push, per esempio "Prenota il pacchetto sposa e ricevi timbri doppi" oppure "Stagione dei matrimoni: ogni 3° manicure nail art in omaggio". Decidi tu periodo, destinatarie e premio.
Come funziona la timbratura quando le unghie sono appena state laccate?+
Proprio per questo c'è il tag NFC alla reception: la cliente ci avvicina il telefono, senza doverlo usare con le unghie appena fatte. Al primo appuntamento scansiona il QR code sotto la lampada UV mentre il top coat si indurisce: con la fotocamera la tessera fedeltà finisce in Apple Wallet o Google Wallet (oppure nell'app gratuita Stempely), senza login. Dall'appuntamento successivo basta avvicinare il telefono, e il gioco è fatto.
Quanto costa Stempely per il mio centro unghie?+
Inizi gratis: senza carta di credito, senza durata minima. Tutte le funzioni sono incluse gratis fino a 25 clienti: promemoria per il refill e notifiche per la stagione dei matrimoni, recupero automatico delle clienti inattive e timbri NFC contactless alla reception. Dal 26° cliente in poi Premium costa 13,99 €/mese, con clienti illimitati e più sedi. Con un prezzo tipico di 35–80 € a trattamento, si ripaga già con una sola cliente recuperata a trimestre.
Stempely è conforme al GDPR – dato che conservo già gli appuntamenti nel mio sistema di prenotazioni?+
Sì, ed è proprio questo il vantaggio: a differenza di un tipico gestionale da salone che memorizza telefono, email e storico dei trattamenti, Stempely funziona in modo anonimo tramite un ID del dispositivo. Non devi duplicare dati tra agenda e tessera fedeltà, esportare nulla o firmare un ulteriore accordo sul trattamento dei dati. Nella dashboard vedi solo "Cliente n. 47, assente da 5 settimane": basta per il promemoria del refill ed evita qualsiasi sovrapposizione GDPR con Treatwell, Booksy o simili.
Cosa succede se una cliente lascia il telefono in borsa durante il trattamento?+
È normalissimo, le mani sono occupate. Il timbro arriva dopo il trattamento, alla reception, al momento di pagare. Oltre il 95% delle clienti dei centri unghie (18–55 anni) ha lo smartphone a portata di mano, spesso pieno di app beauty e foto di ispirazione per le nail art. Se una cliente ha dimenticato il telefono a casa, aggiungi tu il timbro dalla dashboard, senza farla aspettare.